Preguntas Frecuentes (FAQ)

Un servidor VPS (Servidor Privado Virtual) comparte recursos físicos con otros VPS, pero actúa como un entorno independiente. En cambio, un servidor dedicado ofrece todos los recursos de hardware exclusivamente para ti, ideal para proyectos con alta demanda de procesamiento o almacenamiento.

Implementamos múltiples capas de seguridad, como firewalls avanzados, cifrado de datos, autenticación multifactor (2FA), copias de seguridad automáticas y monitoreo constante. Además, nuestros centros de datos cumplen con normativas internacionales de seguridad y confidencialidad.

Sí. Nuestros servicios son completamente escalables. Puedes aumentar CPU, RAM, almacenamiento o ancho de banda según tus necesidades. Además, nuestros técnicos te asesoran para realizar estas ampliaciones sin interrupciones en tus operaciones.

Nuestro soporte técnico está disponible los 365 días del año, las 24 horas. Incluye asistencia en configuración, resolución de incidencias, mantenimiento preventivo, actualizaciones de software y monitoreo de servicios críticos para garantizar el óptimo funcionamiento de tu infraestructura.

Sí. Nuestros servidores están configurados para realizar respaldos automáticos diarios, semanales o personalizados según tu necesidad. Los backups se almacenan en entornos seguros y puedes restaurarlos cuando lo necesites sin complicaciones.

Claro que sí. Nuestro equipo técnico puede ayudarte a migrar tu sitio web, aplicación o sistema desde otro proveedor de hosting o servidor. Nos encargamos de la transferencia completa, pruebas de funcionamiento y validación sin pérdida de datos ni caídas.

Sí, ofrecemos licencias de cPanel y Plesk, además de opciones gratuitas como Webmin o paneles personalizados. Esto facilita la gestión de tu servidor sin necesidad de conocimientos avanzados de administración de sistemas.

Contamos con monitoreo 24/7 y alertas automatizadas. En caso de caída o comportamiento anómalo, nuestro equipo interviene de inmediato. Además, utilizamos sistemas redundantes para minimizar cualquier impacto en la disponibilidad del servicio.

Por supuesto. Puedes contactarnos a través del formulario, correo o WhatsApp para brindarnos los detalles de tu requerimiento. Un asesor técnico te preparará una propuesta personalizada según tus necesidades de infraestructura, soporte y presupuesto.